Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

CJ Complex ApS
Kirkevænget 3
2500 Valby
Danmark
CVR/VAT: DK45539504
E-mail: service@trygtrent.dk

2. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre din booking og levere den bestilte rengøring.
• Retlig forpligtelse: Herunder bogføringskrav efter gældende lovgivning.
• Legitim interesse: Hvor behandlingen er nødvendig for at forebygge svindel, forbedre Websitet og sikre stabil drift.
• Samtykke: Hvor det er påkrævet, herunder ved markedsføring og brug af ikke-nødvendige cookies.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om webbrowser, IP-adresse, tidszone og cookies. Vi indsamler også oplysninger om, hvordan du bruger Websitet.

Når du booker rengøring, indsamler vi navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, så vi kan planlægge og bekræfte aftalen.

4. Videregivelse

Vi kan videregive personoplysninger til leverandører, der hjælper os med booking, drift, kommunikation, analyse, markedsføring og betaling. Hvor det er relevant, anvendes krypterede kundeoplysninger til konverteringsmåling.

5. Overførsel til tredjelande

Visse leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU og EØS. Sådanne overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer i overensstemmelse med GDPR.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet. Booking- og fakturaoplysninger opbevares i op til 5 år, når det følger af bogføringsloven. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige, medmindre anden lovgivning kræver fortsat opbevaring.

Videodokumentation

Videodokumentation optages uden lyd og er afgrænset til den aftalte arbejdsperiode. Optagelserne opbevares indtil den førstkommende søndag efter besøget og slettes automatisk søndag. Hvis du ønsker en kopi, skal du skrive til service@trygtrent.dk inden søndagen med navn, adresse og datoen for besøget. Når optagelsen er slettet, kan den ikke længere udleveres.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse efter GDPR. Du kan også til enhver tid trække et samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke.

Kontakt os på service@trygtrent.dk, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

8. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager.